Ofte stillede spørgsmål

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Se vores betalingsmuligheder HER!

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt inden for Danmark. Se vores FORSENDELSESPOLITIK for mere information.

Hvad er jeres returpolitik?

Du kan finde vores returpolitik HER.

Hvornår får jeg mine penge tilbage, når jeg returnerer mit produkt?

Når vi har godkendt returneringen, modtager du dine penge tilbage inden for 7 dage. Se vores RETUR- OG REFUNDERINGSPOLITIK for mere information.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du kan spore din ordre via vores ORDRESPORRING-side.

Sender I internationalt?

Nej, vi sender i øjeblikket kun til DANMARK.

Hvad hvis jeg modtager et defekt produkt?

Bare rolig, hvis du modtager et defekt produkt, erstatter vi det gratis, men du skal underrette os og returnere dit produkt inden for 14 dage. Se vores RETUR- OG REFUNDERINGSPOLITIK for mere information.

Kan jeg annullere min ordre, efter jeg har afgivet den?

Vi tilbyder en 24-timers fortrydelsesfrist efter bestilling. Hvis du fortryder inden for denne tid, bedes du give os besked, så annullerer vi din ordre.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan kontakte vores kundeserviceteam ved at besøge vores KONTAKT OS-side, hvor du kan udfylde og indsende en kontaktformular, eller du kan sende os en e-mail.

Hvordan ved jeg, om en vare er på lager?

Hvis du kan tilføje en vare til din kurv, er den på lager og klar til at blive sendt til dig.

Har I en fysisk butik, jeg kan besøge?

Vi er en onlinebutik, hvilket giver os mulighed for at tilbyde vores kunder de bedste priser og det bedste udvalg.

Kan jeg bestille i store mængder til min virksomhed eller organisation?

Ja, det kan du! Kontakt vores kundeserviceteam for at få flere oplysninger om store ordrer.

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Du kan se vores FORSENDELSESPOLITIK for at få flere oplysninger.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, hjælper vi dig gerne! Kontakt os venligst via nedenstående kontaktoplysninger:

E-mail: info@skandify.dk
Telefon: +852 5185 2370
Adresse: Room B, 1st Floor, 118 Ap Liu Street, Sham Shui Po, Kowloon, Hong Kong

Kundeservicetider:
Mandag til fredag: 8:00–18:00

Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser inden for 24 timer.